Condiciones de compra
1. La/el usuari@
2. Proceso de compra
3. Disponibilidad
4. Precios y formas de pago
4. Precios y formas de pago
Los precios exhibidos en el sitio Web son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Paypal, Tarjeta de crédito o débito y pago mediante transferencia bancaria.
Después de confirmar el pedido y según el método de pago elegido, el/la cliente será redirigido a la plataforma de pago seguro de Stripe (para pagos con tarjeta) o a la web de PayPal con su plataforma de pago seguro. Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (aproximadamente un euro). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente.
El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.
En el caso de elección de pago por transferencia bancaria, el pedido no quedará confirmado hasta que se reciba el importe en nuestra cuenta. Por lo que el acceso al contenido o servicio puede demorarse unos días. Por favor, no olvides indicar tu nombre y número de pedido en el ingreso bancario.
Para que podamos emitir la factura correspondiente al servicio contratado necesitaré que me facilites los datos necesarios para cumplimentar la misma, puedes escribirme a hola@marthatena.es para ello.
5. Devoluciones
En el supuesto de tratarse de un producto y/o servicio online, al ser un servicio personalizado y/o de acceso inmediato a parte o a la totalidad de los material, referido no tiene derecho de desistimiento, siendo conocedor la/el Usuari@ de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente. Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia y cuando éste proceda, la/el Usuari@ deberá notificar su decisión con una manifestación expresa y clara a MARTA TENA DE MIGUEL, dentro del plazo establecido a tal efecto y al mail: hola@marthatena.com. El reembolso al/la Usuari@ será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra.
En el supuesto de tratarse de una reserva para un retiro, no tiene derecho de desistimiento. Pudiendo ser utilizada, en caso no poder asistir finalmente al retiro, si ocurriera una razón de fuerza mayor, para un retiro posterior en el plazo de un año desde que fue realizada la reserva de plaza. Para ello la/el Usuari@ deberá notificar que por razón de fuerza mayor no podrá asistir al retiro reservado a MARTA TENA DE MIGUEL al mail: hola@marthatena.com.
6. Exoneración de la responsabilidad
Salvo disposición legal en contrario, MARTA TENA DE MIGUEL no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) pérdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor.
7. Protección de datos
MARTA TENA DE MIGUEL cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del/la usuari@. El/la Usuari@, además, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca, mediante la utilización del sitio web, que sus datos personales sean tratados por parte de MARTA TENA DE MIGUEL para realizar estudios estadísticos, así como para remitir comunicados, noticias y publicaciones de la página web. MARTA TENA DE MIGUEL garantiza en todo caso al/la Usuari@ el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa a través del formulario de contacto o del siguiente correo electrónico: hola@marthatena.com. Más información en Política de Privacidad.
8. Propiedad intelectual e industrial
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